返金ポリシー
1. 返品・交換について
当店で取り扱う商品は、その多くが一点物の中古品、アンティーク品、またはヴィンテージ品です。商品の特性上、原則としてお客様都合(イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等)による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
2. 中古品・ヴィンテージ品の特性について
ご購入前に必ず以下の点をご理解ください。
・経年変化によるキズ、汚れ、錆、変色、塗装の剥げ、歪み等がある場合がございます。
・これらは中古品特有の風合いであり、機能上致命的な欠陥がある場合を除き、返品の対象とはなりません。
・ブラウザやモニターの環境により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
3. 商品の不備・破損による返品
細心の注意を払い検品・梱包を行っておりますが、万が一、配送中の事故による破損や、商品説明に記載のない致命的な欠陥(使用不能な状態など)があった場合に限り、返品・返金を承ります。
対応期限: 商品到着後 7日以内 に、メール(info@storeinfactory.com)にてご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。
返送送料: 商品の不備による場合は、当店が負担いたします。
返金方法: 返品商品の到着確認後、ご利用の決済方法を通じて返金処理を行います。
4. 返品をお受けできないケース
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・一度でもご使用になられた商品
・「思っていた雰囲気と違う」など主観的な理由

